培训计划
公司按照客户要求，针对业务应用系统的运行和使用提供相应的培训，下表列出详细的培训计划、教材，培训方式。
对于原厂商提供的本项目核心设备与软件，提供厂商的培训课程，与拉法基信息部门商定后确定具体培训时间。
我公司提供的软件产品，提供客户可选的标准培训、能力培训、高级培训。由服务公司专职培训工程师进行软件系统的使用培训和维护培训；由公司副总对客户管理层进行信息化理念方面的培训。

培训的内容
培训的内容主要包括：
（1）项目所有硬件产品的使用和维护
（2）系统集成部分的技术规范
（3）信息系统的使用与管理规范、维护建议
（4）组织信息化发展趋势与业务系统协同理念

培训方式
按照双方确认的培训目标、培训内容、培训人员情况，采用面对面讲座方式、上机实战操作方式、WBT个性化培训、针对性的点对点培训，提升客户的应用技能，保障系统的正常稳定使用。
现场培训教室培训 — 传统的公共教室培训，包括全面的学习规划及在某个领域具有丰富经验的专家级教员。
客户站点培训 — 这类培训是指在您首选的时间和地点进行专门的面授培训。
在线自学培训 — 通过相关说明书、联机帮助使您能够按照自己的日程安排，以方便而灵活的方式进行学习，从而扩展您的知识和技能。
基于Web的培训(WBT) — 如果您无法外出接受培训，您仍然可以从培训中基于 Web的自学培训课程中受益匪浅。